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よくあるご質問 (FAQ)
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Q:チケットが満席などの理由で取れなかった場合も、代行手数料はかかりますか? A: いいえ、かかりません。当社ではご予約の確定したチケットの予約代行手数料のみご請求しております。
Q:『オー』の○月×日△時のショーは空いていますか? A: 現在このようなご質問を多数いただいておりますが、『オー』』等は大変人気のあるショーなので、こちらがお調べしてお客様にお伝えしている間に席が埋まってしまうことがよくあります。当社ではご予約の確定していないショーについては一切代行手数料をいただいておりません。まずは、予約フォームからご予約していただくことをお勧めします。
Q:クレジットカードにショー料金がチャージされるということですが、チケット交換時にクレジットカードを持っていき、ダブルチャージされることはありませんか? A: チケット交換時にクレジットカードをお持ち頂くのは、ご本人様であるという確認のためです。基本的にはチケット手配と同時にお預かりしましたクレジットカードからチケット料金がチャージされることになっておりますが、ショーによってはチケット交換時にチャージされる場合もございます。いずれにしましてもダブルチャージされることはございませんのでご安心ください。
Q:電話で申し込みはできますか? A: はい、お申し込み可能です。1-702-523-5781(米国西海岸時間毎日/午前9:00〜午後09:00
日本時間 01:00AM〜02:00PM)
Q:予約の完了後に変更やキャンセルはできますか? A: ご予約が確定した後の変更・キャンセル、返金は、いかなる理由でも一切できません。 |
ご質問もしくはご不明な点がございましたらinfo@yokoso.comまでお問合せ下さい。 *こちらからの返信は基本的に営業時間内(米国西海岸時間:毎日 9:00am〜9:00pm、日本時間:毎日1:00am〜02:00pm)にさせていただいておりますのでご了承下さい。 |
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